Sozialwahl 2017

Online Terminvereinbarung

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(Urheber: Andrey Popov - fotolia.com)

Vorteile der Online-Terminvereinbarung für Patienten

Einen Arzttermin online buchen wie ein Konzertticket? Einige Ärzte ermöglichen ihren Patienten diesen Service. Noch steckt die Online-Terminvereinbarung hierzulande in den Kinderschuhen, doch die Zahl der Ärzte, die diese Möglichkeit bieten, wächst. Das bietet den Patienten viele Vorteile:

  • Die Terminvereinbarung ist unabhängig von Sprechstunden möglich.
  • Telefon-Warteschleifen oder Anrufbeantworteransagen werden vermieden.
  • Die Recherche von Ärzten ist nach Verfügbarkeit möglich.
  • Sie bietet eine komfortable Alternative für schwerhörige und gehörlose Patienten.
  • Es ist ein Termin-Erinnerungs-Service per E-Mail oder SMS möglich.

Vorteile der Online-Terminvereinbarung für Ärzte

Auch für die Ärzte bietet die Online-Terminvereinbarung durchaus Vorteile:

  • Die Mitarbeiter in der Praxisverwaltung werden entlastet.
  • Die Praxis wird durch effiziente Raum- und Geräteplanung optimal ausgelastet.
  • Es können neue Patienten gewonnen werden.
  • Der Arzt nimmt eine Vorreiterfunktion in Sachen Innovation ein.
  • Es kann eine höhere Termintreue durch einen Termin-Erinnerungs-Service per E-Mail oder SMS erreicht werden.

Online-Terminvereinbarung über den vdek-Arztlotsen

Die Patienten können ihre Arzttermine direkt online unter www.arztlotse.de buchen. Ganz unabhängig von den Sprechzeiten und der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis. Dafür arbeitet der Kooperationspartner des vdek, die Stiftung Gesundheit, mit Arzttermine.de und Doxter.de zusammen.

Im Rahmen der „Erweiterten Suche“ können über das Ankreuzfeld „Termin online (über einen externen Anbieter)“ Ärzte gesucht werden, die Online-Terminvereinbarung über Arzttermine.de oder doxter.de anbieten. In der Ergebnisliste und in der Detailansicht erscheint jeweils ein Button “Arzttermin buchen”. Wird dieser Button angeklickt, werden freie Termine angeboten und durch einen weiteren Klick kann die gewünschte Uhrzeit reserviert werden. Dafür müssen sich die User nicht registrieren lassen, sondern nur ihren Namen eintragen. Wenn sie ihre Mail-Adresse angegeben haben, erhalten sie anschließend eine Terminbestätigung per E-Mail.

Darüber hinaus können über das Ankreuzfeld „Termin online (über Praxis-Homepage) alle Ärzte gesucht werden, die eine Praxis-Homepage anbieten, über die online Termine vereinbart werden können.

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